Booking, telefoon, WhatsApp, reserveringsboek… alles samen in één kalender.
Kanalen gesynchroniseerd in één paneel — dezelfde kamer wordt niet aan twee gasten verkocht. Het AI-medewerkersteam neemt beschikbaarheidsvragen, pre-check-in en herinneringen over; u beheert kamers, prijzen en gasten vanuit één Nederlandstalig paneel.
Gasten downloaden geen app — WhatsApp volstaat. U beheert alles in het Nederlands.
Marina Otel
AI-medewerker • online
Ontworpen om uw hotel en uw gast te kennen
Reserveringen + kanaalsynchronisatie + gastcommunicatie + AI-team — tot nu toe Booking, telefoon, WhatsApp en het reserveringsboek; nu één systeem.
Wat een hotelier elke dag meemaakt en niemand oplost
Als dit bekend klinkt, verliest u al geld en gasten.
Reserveringen overal verspreid
Eén kwam via Booking, één belde, één schreef via WhatsApp, één werd in het boek genoteerd. Welke kamer bezet is en welke vrij — er is geen enkele duidelijke plek.
Risico dezelfde kamer aan twee gasten te verkopen
Wanneer de kalender in Booking en de bezet/vrij-status in het boek uit elkaar lopen, staat overboeking voor de deur. Annulering, excuses, een slechte recensie — het komt allemaal voort uit één dubbele boeking.
U kunt vragen 's nachts en buiten werktijd niet bijbenen
Vragen over beschikbaarheid, check-intijd en routebeschrijving komen ook 's nachts binnen. Een laat beantwoord bericht betekent een gemiste reservering.
De communicatie met buitenlandse gasten valt stil
Zodra er een vraag in EN, NL of AR binnenkomt, loopt het gesprek vast. Elke gast in zijn eigen taal te woord staan is in uw eentje onmogelijk.
In 3 stappen, op de telefoon. De gast downloadt geen app.
De gast schrijft via WhatsApp, de kanalen komen samen in één kalender. U volgt alles in het Nederlands en bevestigt met één klik.
Via WhatsApp, waar hij toch al is
De gast scant de QR en maakt verbinding, of schrijft via WhatsApp: beschikbaarheid, check-intijd, routebeschrijving. Geen nieuwe app, account of wachtwoord nodig.
Bevestigt vanuit één kalender, opent de pre-check-in, herinnert
Het AI-medewerkersteam bevestigt de beschikbaarheid vanuit de ene kalender waarin alle kanalen gesynchroniseerd zijn, start de pre-check-in en stuurt de check-intijd en benodigde informatie zelf naar de gast.
Goedkeuring met één klik, live kamerkalender en prijs
U bevestigt de reservering vanuit het Nederlandstalige paneel; de kamerkalender, beschikbaarheid en prijs worden direct bijgewerkt en gesynchroniseerd terug naar de kanalen. U ziet het hele hotel op één scherm.
Eén systeem, al het hotelwerk bij elkaar
Stop met apart te worstelen met het Booking-scherm, het reserveringsboek en WhatsApp. Alles in één paneel, in het Nederlands.
AI-medewerkersteam
Niet één enkele chatbot — een rolgebaseerd team: assistenten zoals Receptie, Reserveringen, Gastrelaties, Omzet & Prijs en Operatie kiest u rechtsonder. Het neemt terugkerend werk over zoals beschikbaarheidsvragen, pre-check-in, herinneringen en het verzamelen van recensies; u richt zich op de gast en de strategie.
Reserveringsbeheer (PMS)
Kamerkalender, beschikbaarheid, check-in/check-out en prijskalender op één scherm. Welke kamer bezet is en welke vrij — direct duidelijk.
Kanaalsynchronisatie — geen dubbele boekingen
Booking.com en andere OTA's worden via de channel manager gekoppeld aan één kalender. Een kamer die via één kanaal wordt verkocht, sluit direct op de andere; het overboekingsrisico verdwijnt.
Gastcommunicatie + pre-check-in
Automatisch antwoord via WhatsApp op vragen over beschikbaarheid, check-intijd en routebeschrijving. Pre-check-in, herinnering en het verzoek om een recensie na het verblijf gaan vanzelf uit.
Meertalige gast, Nederlandstalig beheer
Of de gast nu in TR, EN, NL of AR schrijft — de AI antwoordt in die taal. U beheert alles vanuit het Nederlandstalige paneel, geen geworstel met een buitenlandse interface.
WhatsApp-meldingen
Reserveringsbevestiging, check-inherinnering, pre-check-in-link — komt automatisch via WhatsApp bij de gast binnen.
We vervangen uw PMS niet in één nacht — het werkt ernaast
UPU Otel gooit uw huidige opzet niet overhoop. Met kanaalsynchronisatie, gastcommunicatie en het AI-team staat het naast u; het maakt OTA-commissie niet nul, maar neemt het terugkerende werk over en verhoogt rechtstreekse boekingen.
Eerlijke grensVan de eerste reservering tot het hele hotel: het brengt verspreid werk samen in één paneel
Eén kalender
Booking + telefoon + WhatsApp gesynchroniseerd
App die de gast moet downloaden
WhatsApp is er al
Werkend AI-medewerkersteam
ook open terwijl u slaapt
“Vroeger volgde ik Booking, telefoon en WhatsApp apart en hield ik bezet/vrij bij vanuit het boek; één keer heb ik dezelfde kamer aan twee mensen gegeven. Nu staat elk kanaal in één kalender, vangt de AI de beschikbaarheidsvragen op die 's nachts binnenkomen, en bevestig ik met één klik vanuit het Nederlandstalige paneel.”
De statistieken zijn illustratief (totdat er pilotdata beschikbaar is).
Een systeem dat de uitbater van een boutiquehotel en pension kent
Geen algemene hotelsoftware. De chaos van Booking en het reserveringsboek, de angst voor dubbele boekingen, de gastvraag die 's nachts binnenkomt, de meertalige gast en de behoefte aan Nederlandstalig beheer — een systeem dat dit kent en deze last voor u overneemt. Voor boutiquehotels en pensions in Turkije en Nederland.
Veelgestelde vragen
Nee. Uw gasten ontvangen beschikbaarheid, pre-check-in en herinneringen via WhatsApp. Ze scannen de QR en maken verbinding; geen download, account of wachtwoord.
Zie uw hotel in een demo van 10 minuten.
Laten we eerst praten — we bekijken samen hoe reserveringen, kanaalsynchronisatie, gastcommunicatie en het AI-team in uw hotel samenkomen in één paneel. Geen verplichtingen.